🆖キャンセルポリシー
キャンセル料
お振込にていただいております。
2026/3/31までは前日と当日のみ対象
4/1以降は前々日も対象といたします。
【前々日】
なし (13時までのご連絡)
13:00以降は50％
【前日】
50％ (13時までのご連絡)
13:00以降は100％
【当日】
当日 キャンセル 100%
2026年3/31までは平日50％土日祝100%
※2025/4/26～5/6 8/1～8/17 12/6～12/31
貸切プランは7日前からキャンセル料金が発生します。 7日前 50％ 5日前 80％ 3日前 100％
暴れ・咬みつき、ノミ・ダニなど寄生虫による施術取り止めにつきましても上記の通りとさせていただきます。
即お迎えに来てもらいます。
ダニ・ノミは店内清掃料、キャンセル料として予約コースの100％申し受けます。
例年暖かくなる春頃から秋にかけて
ダニ・ノミ寄生虫も活発化してきます。
フロントライン等で予防、駆除のうえご来店お願いいたします。
連絡の有無に関わらず、
ご予約時間を15分以上経過されますと他のお客様のご迷惑となりますので
コース内容の変更もしくは、お客様都合キャンセルとなる場合がありますのであらかじめご了承ください。
20分以上は自動キャンセルとさせていただきます。
お客様が来店されるはずだった枠を、ご希望されていてやむなく別日に予約された他のお客様がいたかもしれない。と少しだけでも思っていただけると幸いです。
※遅れて到着された場合はオプションメニュー利用時の写真撮影サービスは省略させていただき、施術時間および店内業務、スタッフの休息時間に当てさせていただきます。
※自然災害・ワンコの体調不良・飼い主様が発熱、コロナ、インフルエンザ、ご不幸があったなど不可抗力は上記の限りではありません。
※予約時間をすぎ連絡なき場合は
通常のキャンセル料金となります。必ずお客様から一報を予約時間まえに電話・LINEにて当店へお願いいたします。
※自然災害・発熱、コロナウイルス等の感染症を含む
ご予約日の臨時休業に対する保証は行っておりません。
対象期間はすべてキャンセルさせていただき、再度日程調整とさせていただきます。
あらかじめご了承のうえご予約をお願いいたします。
2022.3.up
2025.12.31更新
